Envío gratis a partir de 30€ (Península) y 50€ (Baleares) - 24/48h

POLÍTICA DE ENVIOS Y DEVOLUCIONES

¿Qué tipología de envíos están disponibles en L’ENCANT DE LA CARLA? 

Los envíos disponibles y costes asociados en esta web propiedad de Encarnación Pérez Valderrama, con NIF 46690001R y domicilio social en C/ Jordi Carrasco i Azemar 12 A, 08395 Sant Pol de Mar, BARCELONA, son:

  • Envíos a Península y Baleares en 24/48h.
  • Envíos gratis a partir de 30€ en la Península. 
  • Envíos gratis a partir de 50€ en Baleares. 
  • Coste del envío de 5€ si el valor de la compra es inferior a 30€ en la Península. 
  • Coste del envío de 7€ si el valor de la compra es inferior a 50€ en Baleares.

 ¿Cuál es la política de devoluciones, términos y condiciones de la marca? 

Dispondrás hasta 14 días naturales para cambios, y reclamaciones desde la fecha de recepción del pedido siempre que el producto no cumpla tus expectativas por el motivo que sea o por errores en el envío. En los casos de motivos de calidad defectuosa dispondrás de 30 días naturales desde la fecha de recepción. 

Aceptamos devoluciones dentro del plazo de 14 días cuando el producto no cumpla tus expectativas por el motivo que sea o por errores en el envío. 

No se harán devoluciones de dinero, pero si te enviaremos un cupón descuento por el importe de la devolución para tu próxima compra. 

Para la recogida del producto que ya no necesitas, recuerda embalarlo de nuevo e indicar en el exterior nombre, dirección y teléfono de L’Encant de la Carla, incluyendo el albarán de entrega en su interior (o, en su defecto, copia del email de confirmación de compra) y  

En el caso de que Encarnación Pérez Valderrama, con NIF 46690001R y domicilio social en C/ Jordi Carrasco i Azemar 12 A, 08395 Sant Pol de Mar, BARCELONA, tramite la recogida del producto a domicilio, los portes del transporte se pagarán a medias entre nosotros y el cliente. El importe dependerá de la localización. 

Si tienes dudas durante el proceso, escríbenos a lencantdelacarlashowroom@gmail.com